記者楊逸宏／台南報導
甫獲「全國績優志工團隊獎」肯定的臺南市政府家庭暴力暨性侵害防治中心志願服務隊，因其投入的深度與廣度備受矚目。其中，志工隊靈魂人物──隊長蘇玉蘭，以「施比受更有福」為奉獻信念，35 年來一路堅持在社會服務的前線，成為志願服務實踐的典範。
蘇玉蘭投入志願服務的時間，早於民國 90 年《志願服務法》實施。這 35 年間，她不僅擔任家防中心志工隊長，也是衛生福利部社會安全網計畫的家庭關懷訪視員、社區防暴宣講師，同時擔任法鼓山慈善基金會的台南聯絡人，多重身分交織出她扎根社區、陪伴弱勢的堅定身影。
年輕時，她是診所護士，時常遇到急難家庭，心中想幫忙卻礙於經濟負擔有限，於是決定「有力出力」，沒有排班的時段前往獨居長者家中，照顧獨老的生活起居。她的善行感動了丈夫及孩子，經常一家人共同前往獨老家中提供協助，讓善行跨越兩個世代。
諸多服務經驗中，最令她難忘的一次，是前往探視一名九十多歲的老婦人，驚見對方跌倒在地、頭部受傷血流滿面。蘇玉蘭立即聯繫友人協助送醫，所幸搶救及時，成功挽回老婦人一命。
加入家防中心志工隊後，蘇玉蘭與團隊夥伴的服務更臻多元。他們走進人群，在各大活動中設攤宣導，透過行動話劇將抽象的暴力防治概念具象化，讓民眾能看得懂、感受得到，並建立辨識危險與自我保護的能力。同時，她也陪伴被害人走過驚惶、重建的漫長路途。
台南家防中心表示，蘇玉蘭無論是在服務台耐心傾聽、提供支持，或是深入社區宣揚防暴觀念，都展現了高度熱忱與使命感。家防工作需要更多像她一樣具備溫度、勇氣與行動力的志工加入，也由衷感謝蘇玉蘭的長年付出，並以她為榮！
