記者楊逸宏／台南報導
台南市生命線協會自民國66年正式開線服務以來，至今已邁入第49年，長年致力於陪伴民眾走過人生低潮，成為無數人心靈的重要支柱。近半世紀以來，志工們持續以電話關懷服務為核心，目前共有135人輪值在線，守候於電話另一端，將溫暖與支持傳遞到每一位需要幫助的民眾心中。
台南市生命線協會表示，為落實「千里一線牽，幫助在耳邊」的服務宗旨，所有志工皆須接受長達一年的專業培訓，並定期參與在職進修及年終評鑑，確保服務品質穩定且專業。透過嚴謹的訓練制度，每一通電話不僅是傾聽與陪伴，更發揮積極正向的影響力，逐步建構完善的心靈支持網絡，讓有需要的人能即時獲得協助。
截至目前為止，生命線已累計提供超過50萬人次的電話諮商服務，陪伴無數民眾度過困境。除了電話服務外，志工們也積極走入校園與社區，推動心理健康、防治尋短及親職教育等宣導活動，服務觸及人次累計突破100萬，顯示其在公共心理健康推廣上的深遠影響力。
在長期耕耘之下，台南市生命線協會屢獲肯定，不僅多年來在國際生命線台灣總會評鑑中名列優等，亦多次獲得政府單位表揚，包括民國90年獲選為全國十大績優社會團體，以及近年榮獲社會福利類志願服務績優獎與績效甲等獎，展現卓越服務成果。
臺南市志願服務推廣中心表示，面對人生不可避免的低谷，這群無私奉獻的志工如同一張堅實的安全網，承接每一份脆弱與不安，讓需要幫助的人在關鍵時刻不再孤單，持續為社會注入溫暖與希望。
