記者邵英傑 / 綜合報導
為建構黃偉哲市長「希望家園」的施政願景，提升銀髮族群在職場的溝通能力與就業競爭力，臺南市銀髮人才服務據點17日於南門勞工育樂中心辦理「世代共融—銀髮人才的高效職場溝通術」講座，並安排至台南老爺行旅職場進行參訪活動，瞭解旅宿飯店產業的趨勢及工作內容，期望透過課程引導學員發掘自身優勢、提升職場能力，促進就業。
活動邀請到社團法人台灣職涯發展協會常務監事陳漢蔚老師，帶領學員認識不同世代的溝通風格與因應策略，同時透過情境演練及案例解析，讓學員瞭解不同世代間如何有效溝通表達以達成職場合作，現場氣氛熱絡、互動踴躍，充分展現學習熱忱。本次課程也安排學員前往台南老爺行旅參訪，透過現場導覽與李俐玲總經理經驗分享，讓學員了解飯店產業趨勢、銀髮就業職務介紹及實際工作情境，並親自帶領學員體驗房務職務的工作流程，學員皆表示獲益良多，對於未來進入服務業或相關領域更具信心與動力。
勞工局王鑫基局長表示，隨著職場結構日益多元，世代共融成為提升團隊合作與工作效能的重要課題，也是企業發展的必然趨勢，透過建立雙向溝通機制，鼓勵資深員工分享經驗智慧，年輕員工分享創新思維和數位技能，促進知識共享與技能互補。市府勞工局透過就業促進講座、職場參訪等多元活動，協助銀髮族群強化職場適應力與自信心，持續發掘自我價值；王鑫基說銀世代擁有豐富的人生閱歷及穩定特質，他也呼籲企業能多進用中高齡及高齡就業者，相信只要透過專業引導與資源連結，他們一定能夠在職場上再次發光發熱。
學員黃小姐說透過今天的課程，學習到世代間溝通需要更多理解與包容，尤其在實務演練中，發現自己原本的溝通方式經過老師調整後更加圓融，及更能有效地表達自己，改善與他人的溝通，未來將會運用課堂所學在職場上與同事互動；另透過職場實地參訪，他也實際了解旅宿產業環境與職務內容，對未來重返職場更加有信心。
勞工局職訓就服中心梁偉玲主任表示臺南市銀髮人才服務據點將持續辦理就促講座、職場參訪及徵才系列活動，梁偉玲也預告8月7日(四)將辦理就業促進講座暨職場參訪活動，報名網址https://reurl.cc/gRrpWb，或電洽06-2990782，歡迎民眾踴躍參加。
