為提供市民更彈性、更便利的戶政服務，臺南市政府配合內政部持續擴大「線上申辦戶籍登記服務」（https://www.ris.gov.tw/app/portal/885），新增「冠配偶姓登記」及「經法院調解、和解成立或裁判確定之終止收養撤銷登記」2項服務，自114年12月1日起，民眾可持自然人憑證於網路提出申請，24小時皆可完成登記作業，不受時段限制。
目前線上戶籍登記服務已涵蓋27項常見登記，包括出生、死亡、結婚、離婚、收養、認領等各類案件。民眾完成線上申請後，系統會自動分派至戶籍所在地戶政事務所審查，並以電子郵件回覆審查結果，亦可於網站主動查詢案件進度，大幅減少往返戶所的時間。
市長黃偉哲表示，市府推動數位化服務的核心目標，就是讓市民「少跑一趟、多一點便利」。此次配合內政部增加兩項線上服務，讓民眾在家即可完成更多戶籍登記事項，操作簡便、流程透明，更可避免臨櫃排隊等待。鼓勵符合資格的市民多加利用，共同打造更智慧、更友善的城市服務環境。
民政局長姜淋煌說明，線上戶籍登記能有效降低臨櫃量，讓戶政事務所人力可以更專注於複雜案件與服務品質提升；而市民藉由24小時無時差的線上管道，不僅節省時間，也能以更便利的方式完成必要登記事務。提醒市民，如具備自然人憑證及相關證明文件，即可隨時提出申請，非常適合生活步調較忙碌的民眾採用。
臺南市政府將持續結合內政部推動的多項智慧便民措施，深化戶政數位轉型，提供更迅速、安全、貼心的服務，讓市民感受「科技讓戶政更貼近生活」的服務精神，持續打造宜居、智慧的幸福城市。（臺南市政府廣告）